[ FAQ`s - Preguntas Frecuentes ]

Código de conducta y programa de cumplimiento.

¿Qué es el Código de conducta y buenas prácticas corporativas de Prace?

Es el documento en el que se recogen los principios y los valores que nos definen como empresa y que han de guiar nuestro comportamiento, internamente y al relacionarnos con terceras personas. No da respuesta a todas las situaciones de nuestro día a día pero sirve de guía para afrontarlas. El Código forma parte de un programa mayor, nuestro Programa de Cumplimiento Normativo, y es el documento central que lo encabeza y fundamenta.

¿ Para qué sirve el Programa de Cumplimiento Normativo de Prace?

Busca consolidar una cultura de cumplimiento normativo, es decir, fortalecer la conciencia de que debemos ajustarnos a las normas y a las regulaciones que rigen nuestra actividad y potenciar el “buen hacer” en las distintas áreas de la empresa para, de esta manera, evitar comportamientos individuales de los que se puedan derivar responsabilidades para la empresa.

¿Dónde puedo consultar la normativa del Programa?

Accediendo a la ruta: PRACESA-HSEQ-COMPLIANCE, del servidor. Si no tienes acceso al servidor, dirígete a la persona de quien dependas en la empresa. Te comunicaremos a tu correo electrónico las actualizaciones de la normativa o novedades que te afecten.

Soy una persona en prácticas o contratada a tiempo parcial. ¿Estoy obligada a cumplir el Código?

Sí. El Código de Conducta se aplica a todas las personas que integramos Prace, cualquiera que sea nuestra posición o vínculo con la empresa (socias, administradoras, directivas o empleadas) y el lugar en el que prestemos nuestros servicios. Todas debemos conocerlo y cumplirlo en nuestras relaciones profesionales, internas y externas.

¿Cuál es la relación entre el Código de Conducta y las políticas y procedimientos que ya existen en la empresa?

El Código de Conducta no sustituye las políticas, normativas y procedimientos internos de trabajo, sino que los complementa; si entrasen en conflicto, prevalecerá el contenido más exigente.

Si tengo dudas o necesito alguna aclaración sobre el Código o el Programa de Cumplimiento, ¿a quién me dirijo?

Puedes dirigirte a una persona con un cargo superior al tuyo, preferentemente por escrito, o al Comité de Cumplimiento Normativo, directamente o a través del apartado “Dudas” de la herramienta Canal Responsable, accesible en nuestra web.

¿Qué hace el Comité de Cumplimiento Normativo?

Es el órgano colegiado al que corresponden, entre otras funciones, la de supervisar que el Código y, en general, todo el Programa de Cumplimiento se implantan y se cumplen. Está integrado por:

● Roberto Seco Vázquez, director de Administración. Presidente.

● Pablo Manuel Silveira Bermúdez, responsable de RRHH. Vocal.

● David Ríos Gómez, responsable de HSEQ (Health, Safety, Environment and Quality). Vocal.

La empresa externa Marca Franca S.L., especializada en compliance, ocupa la Secretaría del órgano, con voz pero sin voto.

¿Qué debo hacer si tengo conocimiento de alguna situación irregular o de la comisión de hechos contrarios a la legalidad o a lo dispuesto en el Código de Conducta o en las demás normas del Programa de Cumplimiento Normativo?

Todas las personas que integramos Prace debemos comunicar inmediatamente las situaciones ilegales, irregulares, contrarias al Código de Conducta, o a las demás normas del Programa de Cumplimiento, de las que tengamos conocimiento. Para ello, podremos utilizar cualquiera de las vías previstas en el apartado 6.

¿Cómo funciona Canal Responsable y dónde puedo acceder a él?

Canal Responsable es un aplicativo propiedad de la empresa externa Marca Franca S.L., quien garantiza la intangibilidad y la confidencialidad de la información que comuniques a través de él. Puedes acceder al canal en el apartado Empresa_Corporate Compliance de nuestra web corporativa o mediante la lectura del siguiente Código QR:

¿Tengo que identificarme para acceder a Canal Responsable?

Si no quieres, no. Existen tres formas de hacer una comunicación a través del canal:

● anónima: no te identificas. No recibes avisos sobre la tramitación de los hechos comunicados, pero puedes entrar en el aplicativo para verlos.

● semi-anónima: te identificas, pero la herramienta disocia tus datos de tu comunicación para que no lleguen a Prace. Recibes avisos en tu mail sobre la tramitación de los hechos comunicados.

● no anónima: te identificas y tus datos llegan a Prace. Recibes avisos en tu mail sobre la tramitación de los hechos comunicados.

¿Puedo utilizar Canal Responsable en cualquier momento?

Sí. Está activo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿Y si no tengo la seguridad de que la situación de la que he tenido conocimiento es irregular, ilegal o contraria al Código de Conducta o a las demás normas del Programa de Cumplimiento Normativo? ¿Denuncio igualmente?

Sí. Es preferible que la comuniques. Ignorar estas situaciones o gestionarlas mal puede poner en riesgo a toda la organización. El sistema garantiza la protección de quienes denuncien de buena fe contra cualquier clase de represalia, discriminación o penalización por motivo de la denuncia que realicen.

Incumplir el Código de Conducta o las demás normas del Programa de Cumplimiento Normativo, ¿qué consecuencias tiene ?

Puede dar lugar a la aplicación, de forma proporcionada, del régimen sancionador establecido en la normativa laboral vigente o en el convenio colectivo de aplicación, todo ello sin perjuicio de la inmediata comunicación de los hechos a las autoridades competentes cuando así corresponda por si pudiesen ser de aplicación sanciones penales o administrativas.